

👍 Nous sommes toujours OUVERT et continuons à vous livrer, nous sommes mobilisés et solidaires pour vous accompagner au mieux pendant cette période trouble.
Après réception de votre outil, nous allons vérifier si le défaut est pris en charge (Attention : rouille, lame non aiguisée ou utilisation inappropriée ne sont pas prises en charge).
Ensuite l’outil fera l’objet d’un échange standard (c’est-à-dire remplacé par un outil Leatherman : modèle identique s’il existe toujours, sinon par un modèle équivalent).
Le délai moyen constaté est d’environ 3 semaines. Nous vous invitons à préciser si votre outil a une valeur sentimentale afin qu’il soit envoyé en réparation à l’usine, à Portland. Le délai moyen est alors de 3 mois.
NOTE : NE PAS ENVOYER VOTRE ETUI ET VOS ACCESSOIRES
Une fois rempli, vous recevrez un email de confirmation contenant un code de réduction de 19,00€ valable 6 mois sur notre boutique
Personnalisation
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